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國內(nèi)外化妝品零售電商消費(fèi)需求分析

2015-07-14     編輯:巧巧日化信息部
     一般而言,價格是中國網(wǎng)購者最注重的一項因素,也是現(xiàn)今中國電子商務(wù)競爭的主要手段之一。相較之國內(nèi)用戶,西方國家網(wǎng)購者則更注重“時間就是金錢”的概念,消費(fèi)者愿意額外支付一定的費(fèi)用,使自己能更早拿到所購物品,這在中國網(wǎng)購消費(fèi)中并不多見。當(dāng)然,一些國內(nèi)電商已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)時間的重要性,并推出了此項服務(wù)。
  美國電商價格戰(zhàn)較少。一方面,美國網(wǎng)購市場已經(jīng)較為成熟,用戶的選擇更為理性。另一方面,美國電商也更重視投入產(chǎn)出比,而不僅僅是銷量,因?yàn)樵诿绹咚僭鲩L的紅利期已過,虧本營銷也不能帶來高速增長?! ?br />   中國的消費(fèi)者更偏好以價格來判斷,比如更愿意比價、更喜歡促銷、傾向于由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等。每當(dāng)有大規(guī)模的促銷活動時,網(wǎng)站的流量通常上升非常快,甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)的現(xiàn)象。而對于歐洲和美國的消費(fèi)者而言,購物時則會非常關(guān)注自己所付出的“時間成本”,他們更相信“時間就是金錢”,而這一點(diǎn)很多中國消費(fèi)者在購物時不太考慮的。不過,在“黑色星期五”這樣的促銷期,美國電商的整體銷售額也會大幅度增長。

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